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        母嬰店小程序如何做好運營和推廣?讓你贏在起跑線!
        2021-11-01 09:55:35 編輯:admin

        商家們該如何落地布局,搶占小程序電商紅利呢?總結5個階段高流量、高裂變、高轉化、高復購的最新運營步驟,給電商企業以借鑒,讓你贏在起跑線!


        第一階段 基礎打造

        母嬰店為了獲取更多新客戶,做了一個小程序商城。線上商城的設計講究目標精準、一目了然,那么從視覺感官上就要“合胃口”,而且用戶進來第一眼就能看到要買的東西。所以頁面整體要協調,用戶進來后不能翻了老半天還沒找到產品(從實用的角度出發)。


        第二階段 用戶獲取

        因為處于微信這個生態圈,在流量的獲取,小程序有著不可比擬的優勢。所以商城用戶的獲取從這里著手:

        1、自然流量:眾所周知,小程序是附近五公里的人都能看到,而現在微信又將附近的小程序升級為附近的商家,所以,更多的是精準流量。

        2、線下場景:產品包裝、展架等地方印上小程序碼,用戶掃碼下單有優惠,還可享受送貨上門。

        3、流量互換:從其他的公眾號、小程序或者自媒體平臺導流。


        第三階段 用戶留存

        1、利用公眾號推文

        公眾號和小程序相關聯,點擊公眾號的某個菜單則進入小程序。那么公眾號做什么呢?發文。定期推送育嬰知識、情感專欄、優惠活動等信息,增加用戶黏性,提升復購率。


        2、巧用積分

        每個用戶購買產品都會獲得一定的積分,積分可用于抵扣(當然,這里要設置好抵扣規則),也可用于兌換禮品。這里要向用戶傳達一個消息:禮品是不單賣的,而且物超所值。所以禮品的選擇要多下功夫,比如誰家在買第二段的奶粉了,可以判定他家有個6至12個月的寶寶,那么這么大的寶寶需要買什么衣服、多大的鞋子、什么樣的玩具。


        第四階段 用戶裂變

        有了用戶量和復購率還不夠,要想辦法讓顧客源源不斷的進來才行。發起一個拼團的功能,比如某個玩具原價600,5人成團,每個人僅需380。這樣,用戶愿不愿意參與呢?答案是肯定的。我們發起這個拼團的活動是要讓老用戶給我們拉更多新用戶的,那么僅僅是低價還不夠,要讓新老用戶都放心。簡單說,如果奶粉拿來拼團那肯定沒有玩具的效果好,因為嬰兒的奶粉是不能隨便換的。


        第五階段 沉淀

        這里和用戶的留存不同,留存是讓用戶產生購買欲,提升復購率。沉淀是為了讓用戶對品牌有忠誠度,說到買奶粉就想到XX店XX品牌。這一步,重點是線下?梢栽趺醋瞿?

        1 講座:每周舉行一次講座,講育嬰知識,產品知識等。這個相對于推文而言,用戶的體驗感更佳。

        2 寶媽聚會:組織寶媽到店里參加聚會,這個環節注重傾聽,可以讓心理老師加入。因為寶媽是需要吐槽并且有人傾聽的,很多事情對家人都不一定會說,但對于都是寶媽的場合則相反。


        總結:小程序獲客簡單,留存難,重點是做好顧客畫像;切入市場,小程序的功能不一定很復雜,實用就好,版本是逐步更新的。


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